Ici, sur ToyBrickLighting.com, nous voulons vous faire parvenir votre colis de la manière la plus sûre, la plus efficace et la plus rapide - lisez la suite pour plus d'informations sur la manière dont nous allons procéder et sur notre politique d'expédition complète.
Actuellement et dans le cadre de notreOuverture de soldes, leLes 500 premières commandes passées sur TBL avec un panier de plus de 25 recevront la livraison gratuite, directement à votre porte, où que vous soyez dans le monde. Tous les frais d'expédition seront supprimés à la caisse, une fois que votre panier aura dépassé 25..
Politique d'expédition
TBL expédie dans le monde entier, notamment en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Afrique du Sud, à Singapour et plus encore.
Nous avons établi des partenariats avec diverses entreprises pour nous permettre de stocker et d'expédier certains produits à partir de trois centres principaux du monde entier, notre entrepôt européen, notre entrepôt nord-américain et notre entrepôt singapourien afin d'augmenter la rapidité de notre livraison. Vous pouvez vous détendre une fois que vous avez passé votre commande; nous nous chargerons de la sélection d'un entrepôt approprié.e.
Nous visons à garder notreTemps de traitement (l'emballage et la préparation de l'expédition sous 48 heures, mais en fonction de notre volume de commandes, cela peut être légèrement soufflé. Après avoir payé, vous recevrez immédiatement un e-mail confirmant votre commande, puis un autre e-mail vous avertissant une fois que votre numéro de suivi est prêt. Nous pouvons également vous abonner au suivi des notifications de mise à jour - il suffit de demander!!
Nous proposons deux types d'expédition sur la plupart des produits -la norme etExpress.
Expédition standard coûte toujours unforfait de 9,955, où que vous soyez dans le monde, à moins que vous n'obteniez l'une de nos offres de livraison gratuite.).
Expédition standardusually prend entre 6 et 13 jours ouvrables à la plupart des pays et à leurs régions urbaines, mais ce délai peut être prolongé en raison de votre adresse / pays spécifique et de facteurs qui sont hors de notre contrôle tels que les récents problèmes de Covid-19 ou l'extension du traitement douanier..
Soyez assuré que s'il y a un retard avant que votre colis vous parvienne, nous serons là pour vous aider et le localiser afin de nous assurer que vous l'obtenez.(avez-vous lu notre garantie 100 de bonheur et de satisfaction.?).
Ce service de livraison sera généralement effectué dans votre pays par votre bureau de poste gouvernemental / local, par ex. USPS aux États-Unis ou Australia Post, en Australie.).
Livraison express est disponible pour la plupart de nos articles, mais le prix est assez variable et dépend de votre emplacement, d'où nous envoyons et du contenu de votre commande.
Nous proposons DHL et la plupart des autres options Major Express, porte-à-porte, et nous indiquerons ces prix directement sur la description des produits spécifiques de nos destinations d'expédition les plus populaires lorsque cela est possible, mais veuillez nous contacter si vous ne pouvez pas voir une option de prix Express et vous souhaitez ce service.
Pour une estimation approximative, les options d'expédition express coûtent généralement entre 60 et 120 pour un colis de 1 à 3 kilogrammes et prennent dem 2 à 7 jours pour la livraison.
Choses importantes à noter
Malheureusement, nous devons mettre cela ici, mais heureusement, nous allons rendre cette situation aussi simple que possible pour vous.).
Parce que nous ne sommes pas la société qui livre votre colis, c'est-à-dire que nous ne sommes pas un service postal, juste un magasin de jouets Brick Lighting, une fois que nous remettons votre colis à notre partenaire de livraison, nous ne contrôlons plus "directement" le colis. Dans certaines situations, votre colis peut subir un retard ou devenir «perdu» dans le grand flux de colis envoyés chaque jour dans le monde entier..
Dans ces situations, les livraisons peuvent prendre entre 15 et 45 jours ou plus. En cas de retard comme celui-ci, nous commencerons une enquête auprès de notre partenaire de livraison pour bien comprendre la raison du retard et vous fournir une date de livraison estimée. Nous apprécions votre compréhension pendant ces périodes et nous vous promettons d'essayer de vous rattraper du mieux que nous pouvons.n.
Dans le cas peu probable où votre colis serait perdu ou endommagé pendant le transport, nous vous enverrons unremplacement, gratuit (souvenez-vous de la Garantie 100 Bonheur?)
Si un colis arrive avec un extérieur endommagé, ne signez pas ou n'acceptez pas le colis, prenez simplement une photo du dommage et dites-leur de le renvoyer à l'expéditeur. Vous pouvez ensuite nous envoyer la photo par e-mail et nous vous renverrons gratuitement un remplacement.
Nous pouvons expédier certains articles sans boîte de vente au détail - cela sera noté sur la page du produit et est fait pour réduire les frais d'expédition. Contactez-nous si cela pose un problème.
Si vous commandez plusieurs articles, nous pouvons également regrouper et expédier l'intégralité de votre commande dans des envois séparés et plus petits s'il est plus facile de le faire. Soyez assuré que tous vos articles vous parviendront toujours, mais potentiellement à des jours différents.
Veuillez également noter que le destinataire est responsable de toutes les taxes d'importation, de douane et de droits applicables sur les livraisons de notre magasin.
Ces frais sont perçus une fois qu'un colis atteint votre pays de destination et varient d'un pays à l'autre selon qu'il existe des frais et, le cas échéant, de quoi il s'agit.
Comme les informations et les taxes varient d'un pays à l'autre, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane / site Web local pour plus d'informations, mais si vous êtes toujours confus, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance amicale pour plus d'aide.
Veuillez garder à l'esprit que ces choses importantes à noter sont toutes des précautions, c'est-à-dire qu'elles se produisent rarement, et nous soutenons tout ce que nous faisons par notre garantie de bonheur et de satisfaction à 100%, vous savez donc que si quelque chose se passe en forme de poire, nous serons là pour vous aider!lp!
