Veelgestelde vragen

Je hebt misschien wat vragen over ToyBrickLighting.com - we hebben hier een aantal van onze meest gestelde vragen verzameld!

Waar woon je?

ToyBrickLighting.com is een Nederlands bedrijf gevestigd in Wormer, Nederland.

Bevat je verlichtingssets ook de andere LEGO-stenen in de afbeeldingens?

Onze verlichtingssets bevatten alleen de onderdelen voor verlichting en stroomvoorziening, niet de daadwerkelijke LEGO-sets die u ziet. We bieden wel MOC Brick Sets aan, die wel de individuele Brick Component bevatten..

Zijn je kits compatibel met LEGO?®?

Ja, als een van onze kits zegt dat deze is ontworpen voor een specifieke LEGO-set, dan is deze compatibel en past hij bij uw set. Houd er rekening mee dat onze componenten niet door LEGO zijn gemaakt.®.

Waar verzend je naartoe??

Wij verzenden wereldwijd! Dit omvat adressen in heel Europa, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland, Singapore, de Verenigde Staten, Canada en Mexico - als u uw bezorgland kunt selecteren bij het afrekenen, dan bezorgen wij u:)

Hoeveel is verzending?

We hebben twee bezorgopties, Standaard en Express.

Wereldwijde standaardverzending is een vast tarief van 9,95, maar raadpleeg onze pagina met kortingscodes en aanbiedingen voor aanbiedingen waarbij we deze service gratis aanbieden. 

Wereldwijde expresverzending is afhankelijk van het gewicht van uw artikel en uw specifieke locatie, maar kost over het algemeen 60 tot 120.0.

Hoe lang duurt de verzending??

Met onze standaardoptie is de levertijd doorgaans 6 tot 13 werkdagen.

Met onze Express-optie is de bezorging doorgaans 2 tot 5 werkdagen.

Raadpleeg onze pagina met leveringsinformatie voor volledige informatie over de leveringstermijnen(beschikbaar Hier).

Waarom zou ik bij ToyBrickLighting.com kopen??

Er zijn zoveel redenen waarom u dat zou moeten doen enzullen houden van de Lighting Kits en MOC Toy Brick Sets van TBL, maar het belangrijkste is onze 100 Happiness and Satisfaction-garantie die geen van onze concurrenten biedt. Je kunt het lezen op onze Over ons-pagina..

We garanderen eenvoudigweg dat we alles doen om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met elke aankoop in onze winkel.

Dit betekent dat we achter al onze producten staan, wat er ook gebeurt, of het nu gaat, en of maar, geen vragen stellen - we verzekeren u dat als er ooit een probleem zou zijn met uw artikel, we het zullen oplossen. Stuur je een gloednieuwe vervanging. Betaal het terug. Wat er ook voor nodig is om u gelukkig te maken. Neem gewoon contact op met ons Customer "Happiness" Support Team via een van onze contactkanalen. We zijn hier voor jou.

Buiten deze garantie moet u bij ons kopen omdat we ons hele assortiment hebben geselecteerd en gemaakt op basis van kwaliteit, compatibiliteit met officiële LEGO® Bricks and Kits, en algemeen gebruiksgemak.

Elk item dat u bij ToyBrickLighting.com bestelt, wordt geleverd met instructies in de doos voor het juiste gebruik en installatie en / of een video die u laat zien hoe u het in elkaar zet.

Als u vragen heeft voorafgaand aan de aankoop, tijdens verzending of na ontvangst van uw bestelling, staat ons vriendelijke ondersteuningsteam klaar om u te helpen en te beantwoorden.

Hoe kies ik een verlichtingsset die perfect bij mijn LEGO creatie past??

De eenvoudigste en meest veilige manier om dit te doen, is door de Kit ID overeen te laten komen met een 5-cijferig nummer, meestal van je LEGOGO® Ingesteld op onze Lighting Kit ID zullen ze hetzelfde zijn..

U kunt op onze site zoeken naar de Kit-ID met behulp van de zoekfunctie in onze thuisbalk, of neem contact met ons op als u meer hulp nodig heeft!

Kan ik jouw lichten gebruiken voor mijn eigen doe-het-zelf-projecten??

Natuurlijk!

U kunt een bestaande set kiezen met de onderdelen die u wilt, of een van onze doe-het-zelfpakketten kopen met een assortiment verlichtingsproducten. Verbind eenvoudig uw Lights zoals u dat normaal zou doen, maar laat uw fantasie de vrije loop met de specifieke plaatsing!

Wat als ik van gedachten verander??

We weten het, het gebeurt! Vanwege onze 100% tevredenheids- en tevredenheidsgarantie, beloven we u een ruil op tegoed te geven zodat u in alle rust van gedachten kunt veranderen. Lees ons restitutie- en omruilbeleid, beschikbaar onderaan elke pagina op onze website. Ook voor vragen kunt u contact met ons opnemen..

Hoe weet ik hoe ik mijn verlichtingskit moet installeren / mijn MOC-kit moet bouwen?

Elk pakket wordt geleverd met de instructies die u nodig heeft om uw kit te voltooien. Als u nog vragen heeft, staat ons vriendelijke team voor u klaar.

Hoe worden uw lampen aangedreven en hoe lang gaan ze mee??

Elke kit wordt gevoed door een kleine USB Powerpack of AA / Button Battery Pack. Raadpleeg de beschrijving van elk product voor specifieke informatie over wat er wordt meegeleverd, of neem indien nodig contact met ons op voor meer informatie. Het item dat u ontvangt, heeft alles wat nodig is om te werken, behalve de AA- of knoopbatterijen in bepaalde gevallen.).

De tijd dat je power pack zal werken voordat hij doodgaat, hangt af van het aantal lampen dat je hebt aangesloten, maar normaal gesproken kun je verwachten dat je creatie 6 tot 24 uur lang helder verlicht is. Zodra de batterij leeg is, laadt u ze gewoon op of vervangt u ze.

Mijn lichten lijken niet te werken!!

U kunt er zeker van zijn dat we u zullen helpen het uit te zoeken, of u indien nodig een vervangend exemplaar zullen sturen. Meestal komt dit door batterijen die bijna leeg zijn.

Het eerste dat u moet controleren, is dat de batterijen / voedingsbron is opgeladen en correct is aangesloten. Als dit het geval is en u ziet geen schade aan de kabel of componenten, neem dan contact met ons op en we zullen samen met u het probleem oplossen.

Ik wil een specifieke verlichtingsset die ik niet in uw winkel kan vinden, kunt u me nog steeds helpen??

Natuurlijk! Neem gewoon contact op met ons vriendelijke team en we zullen ons best doen om een kit te maken of te vinden die bij uw project past.

 

Weet alsjeblieft dat als je nog andere vragen hebt, je contact met ons kunt opnemen via het kanaal dat voor jou het gemakkelijkst is en we zullen ons best doen om zo snel mogelijk te reageren op een manier die je vraag volledig beantwoordt.