FAQs

Möglicherweise haben Sie Fragen zu ToyBrickLighting.com - wir haben hier einige unserer häufigsten Fragen zusammengestellt!

Wo bist du ansässig??

ToyBrickLighting.com ist ein niederländisches Unternehmen mit Sitz in Wormer, Niederlande.

Enthalten Ihre Beleuchtungssets auch die anderen LEGO Steine in den Bildern?s?

Unsere Beleuchtungskits enthalten nur die Beleuchtungs- und Leistungskomponenten, nicht die tatsächlichen LEGO-Sets, die Sie sehen. Wir bieten MOC-Brick-Sets an, die die einzelnen Brick-Komponenten enthalten..

Sind deine Kits mit LEGO kompatibel?®?

Ja, wenn eines unserer Kits besagt, dass es für ein bestimmtes LEGO-Set entwickelt wurde, ist es kompatibel und passt zu Ihrem Set. Bitte beachten Sie, dass unsere Komponenten nicht von LEGO hergestellt werden.®.

Wohin versenden Sie??

Wir versenden weltweit! Dies gilt auch für Adressen in ganz Europa, Großbritannien, Australien, Neuseeland, Singapur, den USA, Kanada und Mexiko. Wenn Sie Ihr Lieferland an der Kasse auswählen können, liefern wir an Sie:)

Wie viel kostet der Versand?

Wir haben zwei Lieferoptionen, Standard und Express.

Der weltweite Standardversand kostet pauschal 9,95. Auf unserer Seite mit Rabattcodes und Angeboten finden Sie jedoch Angebote, bei denen wir diesen Service kostenlos anbieten. 

Der weltweite Expressversand hängt von Ihrem Artikelgewicht und Ihrem Standort ab, kostet jedoch in der Regel zwischen 60 und 120.0.

Wie lange dauert der Versand??

Bei unserer Standardoption beträgt die Lieferzeit in der Regel 6 bis 13 Werktage.

Bei unserer Express-Option beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Auf unserer Seite mit den Lieferinformationen finden Sie vollständige Informationen zu den Lieferfristen(hier verfügbar).

Warum sollte ich bei ToyBrickLighting.com kaufen??

Es gibt so viele Gründe, warum Sie sollten undwerde lieben Die Beleuchtungssets und MOC Toy Brick Sets von TBL, aber am wichtigsten ist unsere 100 Glücks- und Zufriedenheitsgarantie, die keiner unserer Mitbewerber bietet. Sie finden es auf unserer Seite Über uns..

Wir garantieren einfach, dass Sie alles daran setzen, um sicherzustellen, dass Sie mit jedem Kauf in unserem Geschäft zufrieden sind.

Dies bedeutet, dass wir zu allen unseren Produkten stehen, egal was passiert, kein Wenn und Aber, keine Fragen gestellt - wir versichern Ihnen, dass wir es lösen sollten, falls es jemals ein Problem mit Ihrem Artikel geben sollte. Senden Sie Ihnen einen brandneuen Ersatz. Erstattung. Was auch immer wir brauchen, um Sie glücklich zu machen. Wenden Sie sich einfach über einen unserer Kontaktkanäle an unser Kunden-Support-Team "Happiness". Wir sind für dich da.

Über diese Garantie hinaus sollten Sie bei uns einkaufen, da wir unsere gesamte Produktpalette basierend auf Qualität und Kompatibilität mit dem offiziellen LEGO ausgewählt und erstellt haben® Ziegel und Kits und allgemeine Benutzerfreundlichkeit.

Jeder Artikel, den Sie bei ToyBrickLighting.com bestellen, enthält Anweisungen zur ordnungsgemäßen Verwendung und Installation sowie ein Video, das Ihnen zeigt, wie Sie ihn zusammenstellen.

Wenn Sie vor dem Kauf, während des Versands oder nach Erhalt Ihrer Bestellung Fragen haben, hilft Ihnen unser freundliches Support-Team gerne weiter.

Wie wähle ich ein Beleuchtungsset aus, das perfekt zu meiner LEGO Creation passt??

Der einfachste und kinderleichteste Weg, dies zu tun, besteht darin, der Kit-ID eine 5-stellige Nummer zuzuordnen, die normalerweise von Ihrem LEGO stammtGO® Stellen Sie auf unsere Beleuchtungskit-ID ein, sie sind gleich..

Sie können unsere Website mithilfe der Suchfunktion in unserer Startleiste nach der Kit-ID durchsuchen oder uns kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen!

Kann ich Ihre Lichter für meine eigenen DIY-Projekte verwenden??

Natürlich!

Sie können entweder ein vorhandenes Set mit den gewünschten Teilen auswählen oder eines unserer DIY-Kits mit verschiedenen Beleuchtungsprodukten kaufen. Schließen Sie Ihre Lichter einfach so an, wie Sie es regelmäßig tun würden, aber lassen Sie Ihrer Fantasie bei der jeweiligen Platzierung freien Lauf!

Was ist, wenn ich es mir anders überlege??

Wir wissen, es passiert! Aufgrund unserer 100-Glücks- und Zufriedenheitsgarantie versprechen wir Ihnen, Ihnen einen Guthabenumtausch zu gewähren, damit Sie Ihre Meinung in Ruhe ändern können. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien, die am Ende jeder Seite unserer Website verfügbar sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Fragen haben..

Woher weiß ich, wie ich mein Beleuchtungsset installiere / mein MOC-Kit baue??

Jedes Paket enthält die Anweisungen, die Sie zum Vervollständigen Ihres Kits benötigen. Wenn Sie noch Fragen haben, hilft Ihnen unser freundliches Team gerne weiter.

Wie werden Ihre Lichter mit Strom versorgt und wie lange halten sie??

Jedes Kit wird von einem kleinen USB-Powerpack oder AA / Button-Akku gespeist. In der Beschreibung der einzelnen Produkte finden Sie spezifische Informationen zu den enthaltenen Produkten. Bei Bedarf erhalten Sie weitere Informationen. Der Artikel, den Sie erhalten, enthält alles, was zum Betrieb benötigt wird, mit Ausnahme der AA- oder Knopfbatterien in bestimmten Fällen.).

Die Zeit, die Ihr Netzteil vor dem Tod benötigt, hängt davon ab, wie viele Lichter Sie angeschlossen haben. In der Regel können Sie jedoch davon ausgehen, dass Ihre Kreation 6 bis 24 Stunden lang hell beleuchtet ist. Sobald der Akku leer ist, laden Sie ihn einfach auf oder ersetzen Sie ihn.

Meine Lichter scheinen nicht zu funktionieren!!

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen dabei helfen werden, dem auf den Grund zu gehen, oder senden Sie uns bei Bedarf einen Ersatz. Die meiste Zeit ist dies auf Batterien mit geringer Ladung zurückzuführen.

Als erstes muss überprüft werden, ob die Batterien / Stromquelle aufgeladen und ordnungsgemäß angeschlossen sind. Wenn dies der Fall ist und Sie keine Schäden am Kabel oder an den Komponenten feststellen können, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir werden mit Ihnen Fehler beheben.

Ich möchte ein spezielles Beleuchtungsset, das ich in Ihrem Geschäft nicht finden kann. Können Sie mir trotzdem helfen??

Natürlich! Kontaktieren Sie einfach unser freundliches Team und wir werden unser Bestes tun, um ein Kit zu erstellen oder zu beschaffen, das zu Ihrem Projekt passt.

 

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns über den für Sie einfachsten Kanal kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich und auf eine Weise zu antworten, die Ihre Frage vollständig beantwortet.